Klantbehoud

Investeert u veel in de werving van nieuwe klanten? Uw marketingacties kunnen nóg in zoveel nieuwe klanten resulteren, maar de vraag is altijd met hoeveel van deze klanten u een langdurige relatie opbouwt. Veel bedrijven staan er nog té weinig bij stil dat het niet om de transactie gaat, maar om het opbouwen van een relatie. Ook dat het voordeliger is te investeren in klantbehoud dan nieuwe klanten te werven, bijna verloren klanten te behouden of reeds verloren klanten terug te winnen.

Door tijdig en actief in te spelen op mogelijke redenen voor het opzeggen van een dienstverlening kunt u voorkomen dat u uw klanten verliest aan de concurrent. Maar hoe weet u nu van te voren waarom en wanneer een klant dreigt op te zeggen? Het is geen kwestie van koffiedik kijken. Integendeel! Het is een kwestie van vertrouwen op de ervaring van een expert in klantbehoud. Een bedrijf dat u haarfijn kan vertellen welke klanten en om welke redenen vermoedelijk binnen korte tijd hun dienstverlening zullen beëindigen!

Als het echt zo makkelijk is, waarom doet niet iedereen dat? Dat vragen wij ons ook af! Kennelijk weet niet iedereen dat het zo simpel kan zijn en daarom sturen wij u deze brief.

Profiteer van ons unieke aanbod!

Wij bieden u als relatie de unieke mogelijkheid kosteloos een pilot te doen waarin wij u gaan aantonen dat u uw klantverlies met maar liefst 5% kunt terugdringen. Reken zelf maar uit wat dat jaarlijks gaat opleveren. En wat kost het als u niets aan klantbehoud zou doen?