Van (K)oud Naar Nieuw

1. Valideren; Ons doel is om zo min mogelijk tijd en geld te verspillen aan verouderde contactgegevens. Door bij voorbaat verouderde records zoveel mogelijk eruit te filteren en adresvalidatie toe te passen, worden er uitsluitend juiste records gebeld.
2. Profileren; Wij weten wat uw klanten beweegt. Na analyse van uw databestand weten wij welke doelgroep wij het beste voor uw aanbod kunnen benaderen en bepalen we samen met u de contactstrategie.
3. Segmenteren; Na definiëring van de contactstrategie testen we deze eerst op kleine schaal op een kleine greep van het opgeschoonde klantenbestand. Indien succesvol, gaan we over en passen we het toe op de eigenlijke campagne.
4. Optimaliseren; Meten is weten. Door continu effectiviteitsmeting van uw campagne kunnen wij de campagne ten allen tijde aanpassen om de effectiviteit continu te optimaliseren.
5. Genereren; Afhankelijk van de gewenste doelstellingen, resulteert continu meting en bijsturing van uw campagne in leadgeneratie, omzetverhoging, verlaging van servicekosten of verhoging van klanttevredenheid.

Schematische weergave 5-stappenplan