Wij weten wat uw klanten beweegt!
Outbound bellen is een specialisme. SNT weet dit als geen ander. Het is de kunst om de plank niet mis te slaan door op het verkeerde moment een ongewenste aanbieding te doen. Bij SNT proberen we het ergste te vermijden: bellen met als resultaat een geďrriteerde consument rijker, maar een kostbare record armer. SNT weet op een zeer effectieve manier uw product of dienst aan te bieden. Als langstbestaande contactcenter van Nederland hebben wij een unieke en innovatieve aanpak van doelgroepbenadering geďntroduceerd: Trefzeker 'Van (K)oud Naar Nieuw' bellen.
SNT outbound formule: van mass marketing naar target marketing
SNT maakt gebruik van klantprofielen die representatief zijn voor uw
doelgroep(en). Ze omvatten onder meer sociaal-demografische en socio-economische kenmerken, maar ook kenmerken met betrekking tot lifestyle en (koop)gedrag.
Aan de hand van deze gegevens weten wij uw databestand grondig te analyseren en te structureren, de meest effectieve aanpak van uw campagne te bepalen én dynamisch te scripten: het juiste aanbod doen op het juiste moment, met de juiste argumenten en met de juiste tone-of-voice. Indien gewenst, kunnen we eerst een pilot draaien om de effectiviteit van het ingeregelde project te kunnen meten en waar nodig bij te sturen. |
