Home

Welkom op de website van SNT



SNT is Nederlands langst bestaande contactcenter en expert in multi-channel klantcontactafhandeling. Zowel inbound als outbound, altijd trefzeker. Bij ons of bij u op locatie.

Wij zorgen ervoor dat u als opdrachtgever effectief contact kunt opbouwen en onderhouden met uw (potentiële) klanten. Wij weten hoe we de contactwaarde per klantsegment kunnen optimaliseren op basis van uw bedrijfsdoelstellingen.

 

Richt u zich op de balans tussen kosten en klanttevredenheid, het genereren van inkomsten op inkomend klantcontact of op het vergroten van conversie op telemarketingcontacten? SNT is uw ervaren partner!

 

Wij halen het meest uit uw klantcontact!

 

SNT en ING gaan voor minimaal een decennium

Contact center SNT en ING hebben op 1 juli een nieuw contract gesloten. Het intensieve partnership wordt hiermee opnieuw bekrachtigd en viert in deze contractsperiode haar 10-jarig jubileum. SNT begon haar dienstverlening voor de ING (destijds Postbank) uit een vraag naar flexibiliteit en is door de jaren heen gegroeid naar een integraal onderdeel van het contact center van ING Retail Nederland. »

SNT behaalt COPC certificaat met Clean Audit

Contact center SNT behaalde voor het 3e achtereenvolgende jaar het felbegeerde COPC certificaat voor haar dienstverlening aan de ING. Ditmaal zelfs in 1 keer, zonder de doorgaans gebruikelijke hersteltermijn nodig te hebben, een unieke prestatie. SNT staat voor betrouwbaarheid en kwaliteit in Customer Contact en is al jaren het enige facilitaire contact center in Nederland dat aan de hoge COPC eisen voldoet. »

Meer nieuws »